AXA SEGUROS
Siniestros de automóvil  
902 21 21 05  /  91 807 00 50  Fax: 902 19 35 01 / 91 807 00 77
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. Sábados de 09:00 a 14:00

Comunicación de partes de accidente
, elección de taller de valoración y reparación de daños de su vehículo o consulta de cualquier aspecto relativo al siniestro.
Asistencia en viaje  
Solicitud de asistencia.
902 21 21 05  /  91 807 00 50
Asistencia en Viaje desde el extranjero: +34 93 366 9581
Horario de atención: 24 horas, 7 días a la semana
Siniestros de hogar, comercio, oficinas, comunidades y pymes  
Comunicación de siniestros o consulta de cualquier aspecto relativo a su gestión.
902 21 21 23 /  91 807 00 51 - Fax: 902 18 13 91 / 91 807 00 71
Email: siniestros.multis@axa.es
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. Sábados de 09:00 a 14:00
Servicios de Salud  
Urgencias médicas 24h: Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia.
Teléfono 24 horas: 902 05 30 17
Asistencia en el extranjero 24h: En caso de necesitar asistencia médica durante un viaje, a través de este servicio se le indicará cómo proceder, incluso en los lugares más remotos.
Teléfono 24 horas93 366 95 81
Autorizaciones médicas: Puede solicitar una autorización a través del Web Clientes o bien llamando por teléfono, con al menos 48 horas de antelación a la realización de la prestación ( en caso de ingresos se requerirá una antelación de 72 horas). Es necesario solicitar autorización para algunas pruebas diagnósticas y para todos los ingresos hospitalarios. Algunos servicios requieren la presentación de los informes médicos.
Teléfono: 
902 40 40 84 de lunes a jueves de 8 a 21 horas y viernes de 8 a 20 horas.

Orientación medica y pediátrica:
 Servicio atendido por profesionales médicos, donde le orientaran sobre enfermedades, correcta utilización de medicamentos, terminología médica, interpretación de informes, etc.
Teléfono 24 horas: 
902 40 40 84

Orientación nutricional 24h:
 Servicio atendido por nutricionistas, donde le asesorarán en todas sus dudas sobre dietas (adelgazamiento, específicas para diferentes patologías y edades, etc.)
Teléfono 24 horas: 
902 40 40 84

Asistencia psicológica 24h: Ponemos a disposición de nuestros clientes un teléfono gratuito de asistencia psicológica telefónica, que le permitirá afrontar con mayor seguridad las situaciones más difíciles.
Teléfono 24 horas: 
902 40 40 84

Teléfono de atención al cliente: Para el resto de peticiones o consultas, puede hacerlo a través del Web Clientes o bien llamando al teléfono 902 40 40 84, de lunes a viernes de 8 a 22 horas.
Renta Atención  
Atención para aquellos Asegurados que estén percibiendo un seguro de Renta:
902 19 01 97 Fax: 902 15 72 84 / 91 807 07 90
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
Email: rentatencion@axa.es
Reticar puntos  
Solicitud de información o asistencia, a causa de sanciones derivadas del permiso por puntos.
902 87 67 22


Opción 1

Reticar retirada de carnet.

Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 22:00

Opción 2

Reticar consultas

Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 22:00

Opción 3

Reticar asistencia

Horario 24 horas, 7 dias a la semana


Consulting jurídico telefónico  
Asesoramiento jurídico telefónico sobre conflictos frente a terceros que le puedan sobrevenir a los clientes y a sus familiares en relación con el ámbito de la vida familiar cotidiana: separaciones, consumo, inmuebles, sucesiones, sanciones de tráfico, vivienda, cuestiones relacionadas con su hipoteca, defensa como consumidor, cancelación de vuelos o pérdidas de equipajes ,etc.
902 10 16 47 / 94 448 80 12
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00
Segurdental  
Solicitud de asistencia dental en caso de tener contratado exclusivamente Segurdental sin otras garantías de asistencia sanitaria.
902 22 25 10
Horario de atención: 7 días 24 horas
Atención en idiomas  
Solicitud de información u orientación relacionada con su póliza, producto, contrato o servicio prestado por AXA Seguros, así como comunicación de partes de accidente, o consulta de cualquier aspecto relativo al siniestro, en los siguientes idiomas: Inglés, Francés, y Alemán.
902 10 25 75
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 15:00.